Realforceのアップデートで文鎮化して焦った話

Realforceのアップデートで文鎮化して焦った話
テスト勉強おわりの夕焼け Kodak Ultramax

Realforceのアクチュエーションポイントを浅くしたくて設定ソフトであるRealforce Connectをダウンロードするために、久しぶりにRealforceのホームページにいってみたところ、ファームウェアFWのバージョンが随分とアップデートされていた。

ソフトウェア | REALFORCE | 日本製プレミアムキーボードの最高峰

ついでにと思い、ファームウェアのアップデートをしてみた。

どうやらFWはキーボードの型番によって異なるようだが、キーボードをひっくり返して確認するのもめんどくさい。

たしかソフトから見れたよなあと思い、まずはRealforce Connectをインストール。

どうやら私の手元のキーボードはR3HC23というものらしい。

製品:R3 KEYBOARD / R3HC23 | REALFORCE | 日本製プレミアムキーボードの最高峰
打つ悦び。カスタマイズ可能な第3世代キーボード、R3シリーズ。

とりあえず、対応するFWをダウンロードページからダウンロード。

Realforce ConnectからFWアップデートを始める。

アップデート失敗?!

ななななんと、あっけなくFWアップデートに失敗。

画面には「ファームウェアアップデートに失敗しました」と表示され、キーボードは文鎮と化した。

一切反応しない。

USBを抜き差ししても、意味ないし、そもそも電源ボタンが反応しない。

時は夜中の2:45。

調べてみたら同じ事象に出会った方がいて、「3 万円以上もする高価な製品がこんな簡単に文鎮化するとは・・・と思ってしばし呆然としていた」と書き残されていたが、私も完全に同じ反応をしていた。

Realforce R3 のファームウェアアップデートに失敗したら
Realforce R3 のファームウェアアップデートをしようとしたら「ファームウェアアップデートに失敗しました」という表示が出て、キーボードが無反応になってしまってびっくり。USB ケーブルを抜き差ししたり、電源ボタンを長押ししたりしても何の反応もありません。3…

記事には親切にも公式の当該Q&Aのリンクが貼られており、どうやらUSBと電池の抜いて、USBだけで差し込みなおせばいいらしい。

https://realforcesupport.zendesk.com/hc/ja/articles/5777952605715-ファームウェアの更新に失敗し-キーボードが反応しなくなりました

一件落着

半信半疑でやってみると確かに治った。FWのバージョンがB0.01と表示され、とりあえず、反応するようになった。

そのままの状態で、もう一度FWアップデートをかけてみたらうまくいった。

「アップデートに成功しました。デバイスの接続を待っています。」

一件落着。

怖いのは原因がわからないってところ。たぶんアップデートは電池抜いてやればいいのかな?

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